6月25日,網商銀行在杭州宣布正式開業,作為中國首批民營銀行試點之一,在2014年9月底獲準籌建,由螞蟻金服、復星、萬向、寧波金潤、杭州禾博士和金字火腿等六家股東發起設立,注冊資本40億元。2015年5月27日,網商銀行獲開業批復。
金字火腿董事長施延軍作為網商銀行發起股東之一參加此次網上銀行的開業儀式,他說,金字火腿作為擁有悠久歷史的老牌火腿企業現在跟最具創新的互聯網走到一起,希望網商銀行給客戶帶來更多的價值,帶來更多驚喜。
“更多驚喜”意味著什么?與統領電商的阿里巴巴有著千絲萬縷血緣關系的網商銀行備受關注。而這次浙江網上銀行的開業,意味著國內第一家基于自主可控核心系統的銀行誕生。
服務小微,打開手機貸款像自來水一樣來
在開業之前,網商銀行負責人表示,網商銀行將立足于服務小微,不做500萬元以上的貸款,不做“二八法則”里20%的頭部客戶,而是以互聯網的方式,服務“長尾”客戶。
小微企業、個人消費者和農村用戶,是網商銀行的三大目標客戶群體。作為現有金融機構的補充,網商銀行要探索一套新的運營方式,來服務好這三類客戶,必須要了解他們的真正需求。
比如說,小微企業用貸款,最看中時效,希望能“即貸即到即用”。此外,小微企業貸款還看中靈活性,希望能隨借隨用、隨時還款。
依托移動互聯網“永遠在線”的特性,網商銀行將真正實現為用戶提供“隨時、隨地、隨心”的金融服務。比如,小微企業主或創業者需要貸款時,打開手機,就能獲得貸款。就像“自來水”一樣,打開龍頭,隨開隨用。同時,提前還款的功能,也讓貸款靈活性更高,可支持隨時還款。
依托大數據的分析與刻畫,網商銀行會比用戶自己更了解用戶。就像是根據天氣預報,做到雨前送傘。
平臺化思維,沒有柜臺、沒有柜臺
想做一家服務長尾客戶的“有情有義”的銀行,網商銀行憑借的是自己創新的技術和數據能力,以及平臺化的思維。
根據規劃,網商銀行將以互聯網方式經營,不設物理網點、不做現金業務,沒有分行、沒有柜臺,純粹線上運營。
異地多活,數據為心
網商銀行是中國第一家將核心系統運行在“云”上的銀行。基于金融云的架構,網商銀行在大幅降低IT成本的同時,還能實現計算能力的彈性擴容,隨時應對突然增長的互聯網業務。
此外,基于金融云,網商銀行已經實現了“同城雙活”系統架構,并計劃在一年內實現“異地多活”。目前,網商銀行的300多名員工里,技術與數據人員占比約2/3。
數據則是網商銀行的另一項核心競爭力。網商銀行負責人透露,未來,網商銀行與螞蟻小貸的部分業務將逐步融合。這意味著,網商銀行將繼承螞蟻小貸的大數據風控體系。
“我那時候創辦一家小企業’海博翻譯社’,為借3萬塊錢,我花3個月時間,把家里所有的發票湊合起來抵押,還是沒有借到。”馬云認為中國不缺銀行,世界也不缺銀行,但都缺為小企業服務的銀行。浙江網商銀行的開業,讓馬云做了23年的“銀行夢”終于落地,更讓我們期待,在與金字火腿等伙伴們一起攜手努力下,馬云說的這個將“無微不至、與眾不同”的銀行,將在服務微小,服務創新等為我們帶來更多驚喜。